及时语
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官网:https://www.jishiyuchat.com/

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及时语是一家提供跨境智能客服解决方案的公司,旨在通过 AI 技术帮助企业管理客户服务,提升效率。以下是该网站提供的一些关键信息:

公司服务

  • 集成客服管理:提供消息管理、邮件管理、工单管理、订单管理等多维度服务。

  • AI赋能:利用 AI 技术提高客户服务的智能化水平。

产品特点

  • 易用性:界面简介易用,新用户可以迅速上手。

  • 快速回复:售后服务全程跟踪,5分钟及时应答。

  • 更新迭代:产品功能快速更新,5天一次,以满足客户需求。

用户评价

  • 提升效率:客户反馈及时语帮助他们节省了大量人工客服成本,提高了客户满意度和销量。

  • 多平台支持:能够同时管理 Facebook、Instagram、Shopify 等多个平台上的店铺。

公司背景

  • 成立时间:及时语智能科技有限公司成立于 2021 年 4 月。

  • 技术团队:80% 以上成员为技术研发人员,来自全球知名互联网公司。

  • 研发支持:拥有清华大学智能技术与系统国家重点实验室的教授团队参与研发。

全球布局

  • 国内子公司:2022 年 4 月于深圳设立全资子公司及广州办事处。

  • 海外办事处:2022 年 5 月于美国科罗拉多州设立办事处,2024 年 2 月于香港设立分公司。

技术能力

  • AI速度:1.01秒内响应。

  • 接入平台:支持 20+ 平台。

  • 峰值处理能力:能处理 100万+ 消息。

  • 合作伙伴:拥有 500+ 合作伙伴。

总体印象

  • 及时语似乎是一家在跨境智能客服领域具有强大技术实力和良好客户反馈的公司。

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